プライバシーポリシー

個人情報の定義

生存する個人に関する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）および個人識別符号が含まれる情報を指します。

特定のお客様個人を識別できる情報を対象とし、個人情報保護法に基づいて適切に取り扱います。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が提供する当サービス（ジュエリー・ルースの査定・買取）および関連するサービス全般に適用されます。

当サイト以外の外部リンク先における個人情報の取扱いについては、本ポリシーの適用範囲外となります。

取得する個人情報と取得方法

当社は、適正かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得します。取得する主な情報は次のとおりです。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• LINEでお問い合わせいただく際の、LINEアカウントの表示名やメッセージの内容
• 本人確認書類の内容（氏名、住所、生年月日など）
• お振込をご希望の場合の、口座に関する情報
• お品物の写真や、お品物に関する情報

これらは、査定・買取のお申込み、お問い合わせ、ご来店時などに、お客様からご提供いただきます。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

• お品物の査定、買取契約の締結・履行
• 古物営業法に基づく本人確認および取引の記録
• 買取代金のお支払い、お品物のお預かり・ご返却
• お問い合わせへの対応
• サービスや買取に関するご案内
• サービスの改善および品質向上
• 不正利用の防止および安全なサービスの提供

本人確認書類・取引記録の取扱い

当社は古物商として、古物営業法に基づき、お取引の際にご本人の確認を行い、取引の内容を帳簿などに記録して、法令で定められた期間、保存する義務があります。

お預かりした本人確認書類の内容や取引の記録は、この法令上の目的のために利用し、それ以外の目的では利用しません。

個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ずに、第三者へ個人データを提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（警察・裁判所などの公的機関からの要請や、古物営業法に基づく届出・報告を含みます）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

個人データの委託

お品物の配送、代金のお振込、システムの管理、LINEなどの外部サービスの運用といった業務を、外部の事業者へ委託する場合があります。その際は、適切な管理能力を持つ委託先を選び、厳正な監督を行います。

個人データの共同利用

サービスの提供に必要な範囲に限り、業務提携先などと個人データを共同利用する場合があります。その際も、安全管理を徹底します。

統計データの利用

お客様からいただいた情報は、個人を特定できない形に加工した統計データとして、サービスの改善や分析に利用することがあります。

安全管理措置

不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。本人確認書類などの書類や記録は、権限のある者のみが取り扱うよう管理します。

開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。

ただし、古物営業法などの法令に基づき保存が義務づけられている記録については、お応えできない場合があります。

Cookie等の利用について

当サイトでは、アクセス解析や利便性の向上のために、Cookie（クッキー）を使用することがあります。なお、Cookieを通じて取得する情報に、個人を特定するデータは含まれません。

本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。最新の内容は、当ページでご確認ください。

お取引の条件については、利用規約もあわせてご確認ください。